Süreç nedir örnek? En basit tanımıyla, süreçler bir şirketin müşterileri için “yaptığı” şeye veya ürünü/hizmeti yaratan işin mantıksal toplamına atıfta bulunur. Örneğin, İnternet üzerinden bir ayakkabı siparişi almak bir süreçtir. Girdi olarak “sipariş edilen ayakkabılar”ı alır ve bu süreci müşteriye teslimatla tamamlar. Süreç özellikleri nelerdir? Süreçlerin bir dizi temel özelliği vardır. Bunlar “tanımlanabilirlik, ölçülebilirlik, tekrarlanabilirlik, kontrol edilebilirlik ve değer yaratma” olarak sıralanabilir. Temel süreçler nelerdir? Ana süreçler (temel süreçler): Bunlar şirketin iş sonuçları üzerinde doğrudan etkisi olan ve stratejik öneme sahip olan üst düzey süreçlerdir. Süreçler: Bunlar ana süreçleri oluşturan ve birbirleriyle etkileşime giren süreçlerdir. Alt süreçler: Süreçleri temsil eden…
Yorum Bırak